一、客戶概況

客戶名稱：中車株洲電機有限公司

客戶地址：湖南株洲

企業簡況：中車株洲電機有限公司（以下簡稱株洲電機）是中國中車旗下一級子公司。主要從事牽引電機、牽引變壓器、風力發電機、高效電機和特種變壓器的研制，是我國電力機車、高速動車組、城軌車輛電機和變壓器專業化科研、生產基地，風力發電機最大規模生產企業之一，電力、冶金、石油、造紙、新能源汽車等高效電機產品專業化研制基地，國內油浸式和干式高端變壓器一流企業，產品市場占有率50%以上。

二、項目概況：

項目主題：TPM、設備管理

操作周期：2018.7-2018.11，歷時5個月。

三、客戶面臨問題：

隨著企業的快速發展，公司的組織機構也在進行相應的調整，公司設備管理方面的職能、分工、流程等也發生著明顯的變化。中車株洲電機內部面臨的問題：

①相應的設備管理制度變更的及時性和適應性有待優化；

②體系文件不夠系統，制度、標準、表單的架構層次還存在不清晰的現象；

③公司內部的體系評審團隊還有待加強

④維修團隊力量薄弱，對設備的駕馭能力有限

⑤設備本體的6S、辦公室的6S方面還存在較大的改善空間

針對企業現狀，如何強化基礎管理，提高員工對設備維護保養的駕馭能力，提升設備管理體系水平，持續引領行業發展？中車株洲電機決策層決定，引進學府咨詢專家，深入現場，制定切實可行的、系統的改善方案。

四、項目內容：

2018年7月份，項目啟動。經過全面系統的企業調研，項目組與客戶方確定了項目目的：強化基礎管理，提高員工對設備維護保養的駕馭能力，提升設備管理體系水平，提升企業核心競爭力。項目實施推進內容，包括五大模塊：

1、公司級制度建設，2、事業部級制度建設，3、體系評審認證，4、打造標桿現場，5、設備維保能力建設。項目跨度為5個月。項目推進工作采取PDCA循環模式進行，首先確定樣板區并培訓如何開展，顧問公司老師過程指導，再通過制訂計劃、實施計劃、檢查實施、改善提高跟蹤環節，循環鞏固。主要咨詢輔導方法如下：

1）選擇樣板區，培訓先行。

2）老師手把手輔導，確保落地效果。

3）計劃層層分解，確保輔導的連續性。

4）顧問手把手輔導，落實傳幫帶。

5）各項制度的建立，促進了現場CTPM精益管理的推進及落實。

6）不定期督導、檢查、評價，形成持續改善的氛圍。項目的

五、項目成果：

項目通過公司級制度建設、事業部級制度建設、體系評審認證、打造標桿現場、設備維保能力建設五大模塊進行全面推進，取得良好的成效：

1）打造高標準的現場管理標桿；

2）構建學習型的班組。

3）建立規范化的自主維護管理手冊，包括制度、標準、評價機制等；

4） 設備故障停機率大大下降；