一、客戶概況

客戶名稱：山東圣陽電源股份有限公司

客戶地址：山東曲阜

企業簡況：山東圣陽電源股份有限公司創建于1991年，專業從事通信備用電源、電力備用電源、新能源儲能電源、動力電源、新能源系統集成等系統方案的設計、開發和經營，是國際知名、國內領先的綠色能源制造商，國家級高新技術企業，2011年5月在深交所中小板上市。

二、項目概況：

項目主題：現場管理、TPM、五星班組建設

操作周期：2016-2017年，歷時2年。

三、客戶面臨問題：

截止2015年末，我國鉛酸蓄電池制造廠家已達到1151家，行業規模快速增長，平均年發展增速在20％以上。與此同時，鉛酸電池需求市場萎縮，利潤縮減。行業發展環境十分殘酷。山東圣陽電源內部面臨的問題：

①環境問題：外部環保要求高，內部企業環境差；

②設備問題：設備管理不完善，設備老舊嚴重，設備故障頻發，導致生產效率低；

③員工問題：員工素質不高，一線員工文化水平低，管理難度大。

針對企業現狀，如何強化基礎管理，降本增效，持續引領行業發展？山東圣陽電源決策層決定，引進華謀咨詢專家，深入現場，制定切實可行的、系統的改善方案。

四、項目內容：

2016年3月份，項目啟動。經過全面系統的企業調研，項目組與客戶方確定了項目目的：培養生產線自主管理的能力，挖掘和培養管理人才，提升工廠的經營管理水平，提升企業核心競爭力。項目實施推進內容，包括五大模塊：

1、規范現場，2、完善品質，3、高效生產，4、領先成本，5、自主管理。項目跨度為2年，具體見下圖：

項目推進工作采取PDCA循環模式進行，首先確定樣板區并培訓如何開展，顧問公司老師過程指導，再通過制訂計劃、實施計劃、檢查實施、改善提高跟蹤環節，循環鞏固。主要咨詢輔導方法如下：

1）選擇樣板區，培訓先行。

2）老師手把手輔導，確保落地效果。

3）計劃層層分解，確保輔導的連續性。

4）顧問手把手輔導，落實傳幫帶。

5）各項制度的建立，促進了現場CTPM精益管理的推進及落實。

6）不定期督導、檢查、評價，形成持續改善的氛圍。

五、項目成果：

項目通過現場基礎管理、TPM、精益生產改善、五星班組四大模塊進行全面推進，取得良好的成效：

1）通過6S打造提報4000多個亮點，成果制定成6S可視化標準手冊；

2）2016年每月設備平均故障時間（所有設備）13萬分鐘，2017年設備平均故障時間5.9萬分鐘，2018年設備平均故障時間3萬分鐘，通過2年設備管理改善降低設備故障時間77%。

3）2017年通過推進CTPM精益管理，使得設備平均故障間隔時間（MTBF）從4697H提升至7299H，提升了55.4%；

4） 平均故障維修（MTTR）從2.7H降低至1.6h，降低了40.7%；

5） 導入改善提2016年全年余4000余條，2017年全年提案6000余條；

6） 2017年22個主題已結案，其中達成目標值19項，創造有形效果金額182.6萬。

7）組建車間4功能團隊和班組團隊（1長4大員），組織五星班組活性化活動26次，通過日清日結會議發現和解決問題2900條；

8）從各車間選定10條樣板線效率改善，其中8條全部達標；

除上述8點有形效果以外，企業收獲更大的還是人才培育與成長。2年來團隊執行力更強，凝聚力更好，并發現、培養了一大批骨干人員，他們統一了革新思想認識，掌握了科學的管理方法，從排斥到跟隨，跟隨到融入，管理意識、企業認同度、工作行為都有很大提升，真正實現了自主運行，為企業發展夯實了基礎。企業有收獲，員工有成長：2016年TPM推進辦主任何*經理，在整體推進過程中主動積極，在精益五星班組管理和TPM推進過程溝通協調能力突出，2017年晉升為董事長助理；專員劉*霞剛大學畢業參加1年后，以職場新人身份加入TPM推進組織，在TPM推進過程擔任推進專員，TPM專業和跨部門溝通協調能力得到了鍛煉和提升，2017年晉升綜合管理部業務主管，2019年晉升綜合管理部主任助理兼TPM推進主任；2015年底新上任的設備經理吳*橋，面對企業設備管理現狀，不知所措，一籌莫展，設備管理水平和企業規模完全不相稱，設備人員頻繁事后維修，人力嚴重不足，在導入TPM以后，全員參與設備維護保全，設備從事后搶修逐步轉變為事前預防，設備故障率、故障次數大大降低，很多設備人員都感慨：再不用做生產現場的“消防隊員”了。精益管理咨詢項目的的導入，實現了員工與企業的共進步。

六、客戶評價

咨詢內容很實用，涉及知識面廣，系統性強，2年來團隊能力提升了，現場管理順暢了，生產效率提升了。——山東圣陽電源股份有限公司總經理